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医疗新帮手 FindDoc 即时预约睇医生医疗新帮手 Fin

时间:2020-06-19 
 医疗新帮手 FindDoc 即时预约睇医生医疗新帮手 Fin

FindDoc 创办人兼行政总裁伍俊彦。

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龙耳中心主任邝浩然。

手机预约服务

有鉴于平台的使用率日益增加,FindDoc现加推手机应用程式,并增设即时预约服务。创办人兼行政总裁伍俊彦指,平台过去的数据显示,约 32 % 的用户要在办公时间外预约医生,平均在诊所的等候时间超过 45 分钟,亦有 20% 用户表示曾临时取消预约。新增的预约功能正正针对改善这些现存问题,一方面让病人随时随地预约医生,缩短轮候时间,一方面帮助医生配对有紧急需要的病人,让他们可 24 小时处理预约,提升效率。

下载程式后,用家只需输入求诊专科和搜索地点,选择心水应诊时段,程式便会与医生作实时沟通,即时显示有关医生的日程安排及专业资格等,病人可按自身需要,选择合适的医生,完成预约流程。用家更可设定提示功能,让程式在应诊前 30 分钟发出提示,提醒用家按时应诊。程式现时提供超过 300 个普通科医生预约服务,及后会陆续新增疫苗、中医及牙医预约服务。

帮助听障人士求医

除了方便忙碌的港人随时求诊, FindDoc 程式更可帮助听障人士求医。龙耳中心主任邝浩然指,当听障人士到诊所求医,护士叫名时往往忽略了聋人。即使聋人精通手语,但因为语法及句子结构的分别,让他们难以理解书面文字。碍于沟通问题,聋人通常亦只会看熟悉的医生,但一旦遇上流感高锋期,医生档期满,便会显得徬徨。若碰上不精通手语的医生,便会容易出现诊断失误。 FindDoc 接下来亦会跟龙耳中心合作,为医生会员提供手语培训,并提供手语版应用程式,以及在教学短片中增设手语翻译,以照顾特殊人士需要。

另一方面,FindDoc 亦会与不同医疗机构合作,推动社会对健康的关注。今年十月,平台便与养和医健合作,推出大肠癌筛查计划,免费提供逾一千个检查名额予 FindDoc 用户。用户现在可于 FindDoc 手机应用程式即可预约检查,先到先得!

完成基本注册后,便可使用 FindDoc App。想用手机预约医生,就要留意以下简易步骤:

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Step 1:输入求诊地点及看病原因,并选择专科种类,暂只提供普通科医生预约服务。

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Step 2:若有医疗卡,可以相机素描新增。

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Step 3:选择应诊日期及时间。

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Step 4:程式会显示可看诊的医生、可看诊的时间及收费等详情。

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Step 5:选择心水的医生进行预约。

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Step 6:点击「预约医生」按钮后,会显示「预约成功」的信息。

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Step 7:可以查看即将来到的预约,还可设定应诊提示。

下载程式:

Android 版;iOS 版


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